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當前位置:
       大信科技,是由多家在自動化、信息化、智能化等領域深耕多年的技術團隊共同出資組建,主要從事“大數據、云計算、智慧工程”的研究與應用。將全面應用于市政、武警、公安、消防、軍工、煤炭、化工、電力、交通、高速、隧道、管廊、地鐵等領域, 旨在為行業用戶提供可定制、可擴展的綜合性解決方案。
       只要關系到智慧工程,您的任何要求都是特別的,我們聆聽您的要求,制定出高性價比、著眼于結果的解決方案。我們的方案可能是一個功能強大的組件,也可能是一個信息或設備管理解決方案,或者還可能是整個企業范圍的集成系統。無論您的要求是什么,您都會在與我們的合作中找到滿意的答案。
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       服務理念:及時、有效、安全第一、生命至上
       質量理念:誠信負責、客戶至上,努力滿足每一個客戶;
       一絲不茍、精益求精、力求做好每一個細節

產品支持
       大信科技根據需求向客戶提供高品質的產品,也可根據客戶的實際情況,提供定制個性化產品定制,并提供完善的安裝和使用、用戶升級等解決方案。
銷售支持
       大信科技協助合作客戶進行售前、售中、售后的跟蹤服務。協助合作客戶拜訪重點項目工程,提供成功的市場運作案例、樣板供用戶或合作伙伴參考,增強客戶的合作信心。
遠程技術支持服務
       大信科技設有客戶服務熱線,提供全天候無間斷的產品技術咨詢、故障申報、硬件維修RMA受理、培訓需求受理、以及服務政策咨詢等服務內容。并通過專業高效的IT系統對服務進行全程記錄和跟蹤。
       我們設有技術支持中心,提供“7*24”小時的技術服務(全天開放24小時,每周7天的優質服務)。如有需要,技術人員會在2小時內到達現場并幫您解決所有問題。
現場技術支持服務
        作為享有增值服務的客戶,當故障不能使用有效的遠程支持方式進行解決時,大信科技將派遣工程師趕往用戶現場,協助進行現場故障診斷及現場故障排除。
培訓支持
       大信科技為用戶或合作客戶提供產品技術培訓,使客戶了解掌握產品詳細技術要求及操作規范。
滿意度調查
       歡迎您對大信科技的產品和服務提出寶貴的意見和建議,我們將充分分析您的意見,作為我們持續改進的 指導。大信科技的發展離不開您的支持,謝謝!
安全應急響應
       大信科技一直致力于保障用戶通信安全,應急響應中心負責接受、處理用戶的緊急情況,第一時間跟進、反饋和處理,保障用戶的通信暢通和安全生產。
Technical support
技術支持
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